Мы предлагаем воспользоваться нашими услугами в формате абонемента на обслуживание — пакета услуг
Почему это удобно?
и очень выгодно
Фиксированный бюджет на весь период действия пакета
Стоимость услуг определена заранее и не зависит от количества и сложности возникающих задач, что исключает неплановые расходы в течение срока.
Самостоятельное регулирование интенсивности обращения
Выбирайте темп использования часов (равномерно в течение срока или сосредоточенно на отдельных этапах) — пакет не обязывает к жёсткому графику, сохраняя плановый характер оказания услуг.
Возможность использования часов на любые виды работ
В рамках пакета покрываются как консультации и обучение, так и настройка, доработки или устранение ошибок — без необходимости заключать дополнительные соглашения под каждую отдельную задачу.
Прозрачный учёт и контроль остатка
Мы предоставим регулярную отчётность по израсходованным и оставшимся часам, что упростит ваше внутреннее планирование и принятие решений о продлении сотрудничества.
Гибкое перераспределение ресурсов при изменении приоритетов
Пакет позволяет оперативно смещать акценты между направлениями (например, с доработок на обучение) без корректировки договора, что обеспечивает адаптацию к текущим потребностям бизнеса.
Снижение бюрократической нагрузки
Единый договор и отсутствие необходимости каждый раз согласовывать сметы, выставлять отдельные заявки или оформлять дополнительные документы сокращают временные затраты на организационные процедуры.
Как это работает?
Простой выбор
Вы выбираете максимально подходящий вам пакет услуг
Один договор
Мы заключаем один договор на весь срок действия пакета
Упрощенное взаимодействие
Вы просто даете нам задачи в форме заявок, мы их решаем
Понятный результат
Мы сдаем вам работу, вы ее проверяете, подписываем акт
1. Аналитика и консультация Этот этап часто недооценивают, но именно он определяет успех любых доработок. За 10 часов можно провести полноценный анализ проблемы или задачи и предложить оптимальные пути решения, даже если сама реализация останется за рамками пакета. Варианты аналитических работ:
Обследование бизнес-процесса (например, учёт товаров, расчёт себестоимости, документооборот с контрагентами) — выявление уязвимых мест, неоптимальных действий, дублирования.
Постановка технического задания (ТЗ) на доработку — детальное описание того, как должна работать новая функция, с проработкой всех сценариев, исключений и ролей пользователей.
Разработка рекомендаций по оптимизации — например, переход на новый порядок закрытия периода, настройка регламентных операций, предложения по автоматизации ручного труда.
Юридическая/методологическая консультация по налогам, проводкам, отраслевым особенностям (для Бухгалтерии, ЗУП, УТ) — с привязкой к возможностям 1С.
Важно: Если вы планируете и аналитику, и доработки, то первые 3–4 часа лучше потратить на полноценный анализ и согласование ТЗ, а остальное время — на реализацию самого важного и быстрого фрагмента из этого ТЗ. 2. Программирование и тонкая настройка (с учётом аналитики) За оставшиеся часы (если аналитика уже была или проводится параллельно) можно успеть:
Создать отчёт или обработку по новому ТЗ (не сложнее средней сложности — до 5–6 часов).
Добавить новые реквизиты и изменить формы (2–3 часа).
Настроить обмен с внешним файлом (Excel/XML) с проверкой данных (3–5 часов).
Адаптировать печатную форму с учётом пожеланий, выявленных на этапе аналитике (3–4 часа).
Внести точечные изменения в типовой механизм (например, в расчёт скидок, контроль остатков) — 4–6 часов.
Но предупредим: если на аналитику ушло 6 часов, на реализацию останется всего 4 часа — значит, можно сделать только одну небольшую доработку. Поэтому в комбинированном варианте мы рекомендуем разделять часы или заказывать аналитику отдельно перед пакетом разработки. 3. Обучение персонала (с элементами консультации) 10 часов позволяют провести интенсивное практическое обучение для 1–2 сотрудников, причём с углублённым разбором их реальных задач.
Базовый курс работы в конкретной конфигурации (ввод документов, отчёты, справочники) — 4–5 часов.
Углублённое обучение по закрытому модулю (например, «Расчёт зарплаты и кадровый учёт» или «Управление закупками») — 6–8 часов.
Обучение + консультация в процессе работы — 2 часа теории, 6 часов совместной работы над реальными документами пользователя, 2 часа ответов на вопросы и разбора ошибок.
Пакет "ПРОДВИНУТЫЙ"
175 000
р.
200 000
р.
1. Аналитика и консультация — теперь 50 часов позволяют провести обследование всей учётной системы, а не отдельных процессов. Вы можете получить полноценную для развития решений на базе платформы 1С в компании. Что может входить в продвинутый аналитический блок:
Комплексное обследование 3−5 бизнес-процессов (например, весь цикл «Продажи → Производство → Закупки → Склад → Финансы») с построением схем потоков данных и выявлением дублирования, ошибок и уязвимых мест.
Разработка детального технического задания (ТЗ) на крупную доработку (например, внедрение нового механизма расчёта себестоимости, создание подсистемы управления проектами, настройка сложного обмена с несколькими внешними системами).
Аудит учёта за год с формированием полного отчёта о нарушениях, ошибках в регистрах и рекомендациями по их устранению.
Разработка дорожной карты развития 1С на следующие 6−12 месяцев с приоритезацией задач и оценкой трудозатрат.
Юридическая и методологическая экспертиза по сложным отраслевым задачам (например, МСФО, дистрибуция, производство, общепит) с адаптацией под существующую конфигурацию.
Важно: при 50 часах вы можете выделить 15−25 часов на полноценную аналитику и получить готовую «маршрутную карту», а оставшееся время — на реализацию самого важного модуля или на обучение команды работе по новым процессам. 2. Программирование и настройка — теперь комплексные разработки 50 часов позволяют реализовать одну крупную задачу или несколько средних, а также провести масштабную оптимизацию существующего кода.
Ограничение: 50 часов не хватит на создание сложного производственного учёта на внедрение полноценного ERP-модуля — это задачи на 100+ часов. Но для среднего бизнеса это покрывает большинство потребностей в автоматизации. 3. Настройка За 50 часов можно провести полную перенастройку конфигурации под специфику компании, используя только типовые механизмы.
Настройка учётной политики для нескольких организаций с разными системами налогообложения (ОСН, УСН, ЕНВД).
Внедрение сложных регламентных заданий (автоматическая сверка с контрагентами, автоматическое создание документов по расписанию, рассылка уведомлений).
Настройка обмена данными между несколькими базами 1С (например, между УТ, БП, ЗУП) с настройкой правил конвертации.
Настройка торгового оборудования и складской логистики (подключение нескольких терминалов сбора данных, принтеров этикеток, весов).
Кастомизация интерфейсов для каждого пользователя с учётом их ролей и задач (панели, рабочие столы, отборы).
4. Обучение и консультации 50 часов позволяют провести полный курс обучения для нескольких групп сотрудников или подготовить внутреннего эксперта.
Базовое обучение для 5−10 пользователей (например, всех менеджеров по продажам) — 15−20 часов с практикой на учебной базе.
Углублённое обучение по отдельным блокам (например, «Производственный учёт», «Расчёт себестоимости», «Кадровый учёт и расчёт зарплаты») — 20−30 часов для узкой группы (2−3 человека).
Индивидуальный наставнический курс для одного сотрудника с полным погружением в его ежедневные задачи и устранением его ошибок — 30−40 часов.
Разработка пользовательских инструкций и видеоуроков по всем ключевым процессам (до 20 часов, в зависимости от объёма).
Проведение «контрольных точек» — еженедельные консультации по 2−3 часа для поддержки команды после внедрения.
5. Долгосрочная поддержка — как распределить 50 часов на месяц/квартал Если ваша цель — не разовый проект, а постоянная помощь, 50 часов можно превратить в абонентское обслуживание. Это удобно, когда есть регулярные мелкие задачи, доработки по запросу и консультации. Варианты распределения 50 часов на поддержку:
На месяц: примерно 12 часов в неделю (по 2−3 часа в день). Этого хватит, чтобы:
Закрывать 2−3 мелких запроса в день (печатные формы, мелкие отчёты, консультации).
Один раз в неделю проводить часовой созвон для планирования.
Выделить время на исправление нештатных ситуаций (ошибки при закрытии периода).
На квартал: примерно по 4−5 часов в неделю. Можно поддерживать систему в актуальном состоянии, оперативно реагировать на изменения законодательства (обновление типовых конфигураций, настройка новых отчётов) и проводить профилактику.
Что можно включить в 50-часовой абонемент:
Приём и выполнение заявок от пользователей (приоритетные и средней важности).
Консультации по работе с системой (до 2 часов в день).
Периодические доработки (например, за месяц сделать 2−3 новых отчёта или изменить несколько печатных форм).
Обновление конфигураций и тестирование совместимости с доработками.
Преимущества такого подхода: вы не тратите время на оценку каждой мелочи, специалист уже знаком с вашей базой и работает быстрее, а вы получаете предсказуемые расходы.
Пакет "МАКСИМАЛЬНЫЙ"
325 000
р.
400 000
р.
1. Аналитика и консультация — трансформация бизнес-процессов 100 часов позволяют провести полномасштабное обследование всей компании и разработать стратегию развития 1С на 2–3 года вперёд. Что может входить в аналитический блок на 100 часов:
Комплексное обследование всех бизнес-процессов (продажи, закупки, производство, склад, финансы, кадры, зарплата) с построением детальных карт потоков данных, выявлением дублирования, потерь, неавтоматизированных участков.
Разработка архитектурного плана — как должна выглядеть информационная система через год, какие подсистемы нужно внедрить, какие доработать, какие заменить.
Детальное техническое задание (ТЗ) на крупный проект (например, внедрение полноценного производственного учёта, переход на ERP-функционал, интеграция с внешней BI-системой).
Аудит всей учётной системы с формированием отчёта о системных ошибках, проблемах с закрытием периодов, несоответствиях законодательству — и маршрутной картой их устранения.
Методологическая экспертиза по отраслевым стандартам (МСФО, РСБУ, международные практики управления запасами, производственный учёт по нормативам) с адаптацией под текущую конфигурацию 1С.
Итог аналитики: вы получаете готовую программу трансформации, которая даёт понимание, куда двигаться, и позволяет принимать взвешенные управленческие решения. 2. Программирование и настройка — масштабные проекты «под ключ» 100 часов — это объём, достаточный для реализации одного крупного проекта или нескольких средних, а также для комплексной оптимизации и рефакторинга. Примеры того, что возможно сделать за 100 часов:
Ограничение: 100 часов может не хватить на внедрение полноценного ERP-класса для крупного производства с тысячами сотрудников — там объёмы исчисляются сотнями часов. Но для среднего и малого бизнеса (до 500 сотрудников) этого достаточно для большинства потребностей. 3. Настройка:
Настройка учётной политики с различными режимами (ОСН, УСН, ЕНВД, патент).
Создание сложной ролевой модели для отделов с разграничением на уровне отдельных полей, документов и регистров.
Настройка автоматического документооборота (согласование счетов, договоров, актов) внутри 1С, с маршрутами и электронными подписями.
Настройка регламентных заданий и фоновых процессов (автоматическое создание документов, сверка с контрагентами, рассылка уведомлений, обновление курсов).
Настройка обмена данными между несколькими базами 1С (УТ, БП, ЗУП, УНФ) с детальными правилами конвертации, контролем корректности.
Настройка складской логистики (адресное хранение, серийный учёт, учёт по ячейкам, интеграция с ТСД).
4. Обучение и консультации — создание внутреннего центра компетенций 100 часов позволяют не просто обучить сотрудников, а создать внутри компании экспертов, которые смогут самостоятельно развивать систему и обучать коллег.
Базовое обучение для 20–30 пользователей (например, всех менеджеров) — 30–40 часов в формате групп.
Углублённое обучение по ключевым блокам (Производство, Бюджетирование, Зарплата, Управленческая отчётность) для 5–8 ключевых сотрудников — 40–60 часов.
Разработка полного комплекта пользовательской документации (регламенты, инструкции, видеоуроки, чек-листы) по всем процессам — 30–40 часов.
100 часов — это идеальный объём для построения системной поддержки на длительный период.
Добавьте к пакету тариф
принципиально другой уровень сервиса
Условия/Тариф
Базовый
Приоритет
Приоритет+
Приоритет++
Срок прием задачи в работу с момента поступления заявки
В течение 5-и рабочих дней
В течение 3-х рабочих дней
В течение рабочего дня
В течение часа
Личный менеджер-консультант
Ведение сопроводительной документации
Закрепление отдельной команды за вашим проектом
Работа над задачами в выходные и праздничные дни
Поддержка 24/7
Способы связи
Если вас интересует приобретение пакета услуг или остались вопросы, свяжитесь с нашим отделом продаж